Os termos de TROCAS E DEVOLUÇÕES Rahra seguem os seguintes termos:
5. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.
6. A devolução do(s) produto(s) deverá ser feita somente através dos CORREIOS via PAC, com os serviços de rastreamento. Não nos responsabilizamos por extravios.
7. Os custos de frete em casos de devolução seguindo todas as condições acima, são de responsabilidade da Rahra do Brasil e/ou seus franqueados.
8. A Rahra do Brasil e/ou seus franqueados não cobrem os custos de embalagem para devolução ou troca. Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s). Caso utilize outra embalagem, escolha uma caixa que proteja o produto contra danos durante o percurso.